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遇到問題或有建議嗎？我們很樂意聽你說。

聯絡方式

電子郵件：service@agiot.tw

我們會在收到來信後儘快回覆（通常於三個工作日內）。回報問題時，建議附上你的 App 版本（設定 → 關於 → 版本）與問題發生的操作步驟，能幫助我們更快找到原因。

常見問題

AI 估算的營養數值準確嗎？

AI 依照片與文字推估營養成分，屬於估算值，可能與實際有落差。每筆紀錄在儲存前都可以手動修改，若包裝上有營養標示，建議以標示為準。

為什麼看不到活動消耗與步數？

活動資料來自 Apple 健康。請確認你已在 iOS「設定 → 隱私權與安全性 → 健康 → 食物紀錄」中允許讀取，且裝置（或配對的 Apple Watch）有活動資料。

健康資料會被上傳嗎？

預設不會。Apple 健康資料僅在你的裝置上讀取與顯示，不會上傳到伺服器。唯一例外是你在設定頁主動開啟「提供活動量給 AI 助手」後，對話時會附上活動量的彙總數值（不含原始紀錄），讓飲食建議更貼近你的消耗；此功能預設關閉、可隨時關閉，詳見隱私權政策。

如何刪除某筆飲食紀錄？

在「今日」頁找到該筆紀錄，向左滑動即可刪除；也可以點入紀錄後編輯內容。

如何刪除帳號？

請以你註冊的電子郵件來信 service@agiot.tw 申請刪除帳號，我們將依隱私權政策所述時程刪除你的個人資料。

可以在網頁上使用嗎？

可以。你的帳號同時適用於 App 與網頁版服務，資料即時同步。